Facebook for Business
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再營銷

重新喚起用戶對您業務的熱情。

概覽
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Facebook 再營銷如何幫助商家拓展業務?

面向對品牌已有所了解的受眾開展營銷。面向曾訪問過您的網站、應用、店鋪或 Facebook 公共主頁的用戶推廣業務。

自動向每一位客戶投放個性化的廣告。利用動態廣告 (Dynamic Ads) 自動向用戶展示他們最感興趣的商品。

持續吸引忠實客戶回購。面向優質客戶推廣新款商品,培養品牌忠誠度。

追蹤互動

追蹤互動

找到曾與業務互動過的人群是您開展再營銷的起點。

如果您知道再營銷的對象,可以為他們創建一份名單。

如果您想利用再營銷來尋找光顧過實體店的人群,或者您已通過客戶關系管理 (CRM) 系統收集了客戶的聯系信息,則可以創建名單向他們投放廣告。這份名單會在瀏覽器中采用安全方式進行散列處理,且絕不會與您未授權的其他商家共享。

了解如何設置上傳至 Facebook 的客戶名單的格式

一个人在机场看航班到达信息牌

如果您想面向網站訪客開展再營銷,則應安裝 Facebook Pixel 像素代碼。

Facebook Pixel 像素代碼是一小段數據代碼,您本人、您的網站工程師或 Facebook 營銷合作伙伴都可以將其粘貼到您的網站代碼中。Facebook Pixel 像素代碼會追蹤用戶與您的品牌互動時的操作行為,包括他們在訪問網站前是否看過您投放的任何 Facebook 廣告、在網站上訪問的具體網頁,以及加入購物車的具體商品等。

查看設置 Facebook Pixel 像素代碼的分步操作說明

想要根據應用活動來開展再營銷的應用開發者或商家適宜使用 Facebook SDK。

與 Facebook Pixel 像素代碼一樣,Facebook SDK 也能幫助您深入了解應用用戶及他們在應用內采取的操作。安裝 Facebook SDK 后,您便能使用再營銷功能查找在應用內執行過某些操作的用戶,例如已將商品加入購物車但尚未完成購買的用戶。

詳細了解 Facebook SDK

創建自定義受眾

創建自定義受眾

下一步是確定您想面向哪些人群開展再營銷。

您可以利用客戶名單、Facebook Pixel 像素代碼數據或 Facebook SDK 來創建自定義受眾,明確再營銷活動所要覆蓋的人群。Facebook Pixel 像素代碼或 Facebook SDK 可根據您最關注的具體操作自動將用戶加入自定義受眾,例如訪問網站首頁的用戶或瀏覽過商品但未購買的用戶。這能幫助您根據用戶在消費流程中所處的階段來創建與他們切身相關的廣告。

了解如何通過客戶名單、網站訪客數據應用用戶數據來創建自定義受眾。

廣告類型

廣告類型

您可以使用任何廣告類型來面向受眾推廣業務,或選擇專為再營銷設計的廣告類型。

創建動態廣告向受眾展示目錄中的相關商品。

動態廣告可以根據受眾在您的網站或應用內的具體操作,橫跨 Facebook、Instagram、Audience Network 和 Messenger 向他們展示關聯度最高的商品和廣告創意。上傳您的商品目錄后,受眾會看到他們購物車內尚未購買的商品,或者與他們相關的新品推薦。

用手指翻阅纪录

利用贊助消息重新開啟對話。

如果您已有較長時間未與客戶互動,可利用 Messenger 中的贊助消息吸引他們的關注。贊助消息可供您瞄準有過業務互動的人群開展廣告營銷。

詳細了解贊助消息

Facebook 成效衡量

Facebook 成效衡量

再營銷活動啟動后,應密切關注廣告的表現。

Facebook 成效衡量可幫助您了解再營銷受眾針對哪些廣告類型或平臺的互動率最高。查找免費的分析數據和歸因報告,探索從測試中總結經驗對業務發展有何幫助。

全面了解 Facebook 成效衡量如何幫助商家發展業務

Facebook 營銷合作伙伴

正在尋求有關再營銷的幫助?

尋找適合您的 Facebook 營銷合作伙伴,以助您發掘更多客戶并與之保持聯系,同時了解他們能如何助您實現各個業務目標。

免費課程
免費課程

學習這些 Facebook 課程,詳細了解再營銷。

動態廣告

了解動態廣告如何幫助商家將看客變為買家。

自定義受眾

了解創建自定義受眾的方法和時機。

Facebook Pixel 像素代碼

查看 Facebook Pixel 像素代碼如何助您發展業務及其設置方法。

成功案例
成功案例

了解類似商家如何借助 Facebook 再營銷解決方案獲得成功。

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