與超過 13 億 Messenger 受眾建立密切聯系1。
消息互動能激發信任。
在與商家互發過消息的受訪者2中，大多數人都表示，可以通過消息聯系商家時，他們會更信賴此商家的品牌3.
76%巴西受訪者
79%印度受訪者
66%英國受訪者
69%美國受訪者
訪問 Facebook IQ 網站，了解消息應用如何發展為聯通消費者和全球商家的熱門工具。
Messenger 如何幫助您發展業務？
獲取客戶。
Messenger 通過提供直接對話的途徑，讓您能在用戶業已活躍的平臺吸引他們采取操作，從而輕松獲取客戶。
促成交易。
Messenger 不僅可提供在線購物的便利，而且讓您能像在實體店一樣，有問題就咨詢銷售員?；貜妥稍?、推薦客戶可能感興趣的商品，可幫助建立起客戶對您業務的信任，進而增加銷量。
提升知名度。
通過打造 Messenger 消息體驗，您可以向更多用戶展示業務、商品或服務。無論您是想發布新品還是提升知名度，您都可以通過對話與用戶建立有價值的商業聯系。
讓顧客知道您一直在傾聽。
在客戶服務策略中集成 Messenger，讓客戶按自己的節奏與商家交流。他們無需再在線等候或保持網站窗口開啟。此外，對話會保留在 Messenger 中，非常便于發現疑問和繼續開展對話。
了解商家如何使用 Messenger 提升成效。
閱讀最新發布的 Messenger 新聞資訊、更新和最佳實踐。
公告 ·
2019 年 F8 大會：讓商家能更加輕松地利用 Messenger 與客戶交流互動
在今天的 F8 大會上，我們介紹了兩種讓商家能更加輕松地利用 Messenger 與客戶交流互動并開展業務的新方式。
策略 ·
快拍：消費者分享和探索“心頭好”的熱門方式
大到驕傲節游行，小到喝杯咖啡，人們都喜歡通過快拍來分享和探索自己感興趣的內容。我們之所以在旗下各平臺設計并推出快拍格式，目的就是為了滿足人們想要通過具有互動性和趣味性的方式分享內容和開展交流的愿望。
