抗風險業務建設資源中心
我們正竭誠幫助企業“恢復元氣”。
考慮到包括您在內的眾多企業不斷面臨著新的挑戰，我們將一如既往地為您提供各種支持和幫助。了解我們分享的技巧、培訓和其他資源，助您在疫情期間維持業務運營和維系客戶。
維持企業穩定經營。
了解專為像您這樣的商家推出的計劃和產品。
可立即采取的 5 項措施：
準備一份常見問題解答清單。
針對客戶可能詢問的問題準備一份答疑清單。撰寫郵件回復模板，或者為您的 Facebook 公共主頁設置即時回復消息。
聯系客戶。
使用 Instagram Direct 消息、Messenger 或 WhatsApp Business 應用免費與客戶實時交流互動。
在線銷售商品。
如果條件允許，請試試在您的網站上或電商平臺上銷售商品。
出售禮品卡。
在 Facebook 或 Instagram 設置并出售數字禮品卡，讓用戶能輕松發現和支持您的業務。
研究各種經濟援助方案。
看看自己的公司有無資格申請 Facebook 小商家補助計劃。詳細了解抗疫援助貸款和 SBA 薪酬保障計劃。
發起籌款。
了解如何為自己的公司、員工或其他公益事業發起籌款活動，直接通過您的 Facebook 或 Instagram 個人主頁接收捐款。請訪問 Facebook 幫助中心，了解是否可以在您所在的國家/地區創建個人籌款活動。
尋求或提供幫助。
通過我們的抗疫互助平臺（一個新推出的公共論壇，旨在團結眾人解決社群用戶的緊急需求）向周圍的人施以援手或尋求幫助。
合作伙伴資源
幫助商家未雨綢繆和應對危機的實用工具。
詳細了解
更多工具助您應對業務受到的沖擊。
我們深知，在這個不確定的時期，業務經營可能比平常更加困難。以下資源可以幫助您為客戶和員工提供他們所需的支持。
詳細了解 更多資源
政府資源
下載指南
