Facebook for Business

WhatsApp 入門指南

開始使用 WhatsApp 與客戶交流互動。

打造品牌形象

在 WhatsApp 設置商家主頁的方法有兩種。

WhatsApp Business 應用

WhatsApp Business 應用是為照顧小型商家的需求而設計。借助這款可免費下載的應用,商家能夠使用各種工具來自動發送消息和快速回復消息,輕松地與客戶互動。

詳細了解

WhatsApp Business API

通過 WhatsApp Business API,大型商家和品牌可以高效批量向客戶發送消息。創建主頁后,商家可快速反應,為客戶提供服務,并及時發送單向通知。

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1.4 億

估計每月有 1.4 億商家活躍在 Facebook 旗下應用和服務1中。

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访问 Facebook IQ 洞察一点通获取 WhatsApp 统计数据

WhatsApp Business 應用入門指南

下載應用

立即下載 WhatsApp Business 應用,并按照提示注冊手機號碼,開始使用吧!

創建商家主頁

添加代表您業務的照片、業務名稱、電話號碼、郵箱、網站和簡介,完成商家主頁創建。

開始收發消息

使用 WhatsApp Business 可完成您之前使用 WhatsApp 執行的各項操作,包括收發消息、發送照片,以及撥打語音通話和視頻通話。

使用自定義消息工具,規?;貜涂蛻粝?。

創建歡迎語,自動向客戶介紹您的業務;無法親自回復時設置離開時自動回復;或者使用快速回復功能,利用保存的回復來解答常見問題,節省時間。

開始使用 WhatsApp Business API。1

創建商家主頁

借助 WhatsApp Business API,您可以創建商家主頁。

提供客戶支持

在客戶希望聯系您時回復他們。

發送通知邀請客戶參與互動

向用戶發送他們最能吸引他們采取行動的重要信息。

請訪問廣告主幫助中心,詳細了解如何使用 WhatsApp API 打造品牌形象。

想要使用 WhatsApp Business API 打造品牌形象?

WhatsApp Business API 目前處于有限公開預覽狀態。請聯系您的 Facebook 銷售團隊代表,如果沒有,請訂閱更新簡報,我們會在 API 向公眾開放時通知您。

提升業務發現率

使用 WhatsApp 直達廣告開啟對話。

全球各地的商家都熱衷于使用 WhatsApp 與客戶聊天。WhatsApp 直達廣告將讓開啟對話變得更簡單。

Facebook WhatsApp 直達廣告包含一個用于打開 WhatsApp 對話的按鈕。用戶點擊行動號召按鈕時,便會開啟與商家的 WhatsApp 消息對話。對話會發送一條預先生成的定制化消息,邀請用戶與商家交流。

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